Почему именно мы? Чем мы отличаемся от других?
Мы, в отличии от большинства фирм предоставляющих услуги подключения спутникового интернета и телевидения, не являемся конторой "из двух с половиной человек", где сам директор и антенны устанавливает и, нередко, на звонки отвечает тоже сам, то есть является по сути "частником" (при этом беря за свою работу не меньше чем реальные организации). Основной минус "частников" - отсутствие штата специалистов для оперативного выполнения гарантийных обязательств. Сломалась машина, заболел, ушел в отпуск, есть много новых заказов где можно получить живые деньги... и к Вам он приедет в "обозримом будущем". А как наберется слишком много клиентов к которым нужно ехать по гарантии - просто сменит телефон.
В тоже время мы не являемся компанией работающей исключительно "на потоке". У нас нет "диспетчеров", мы не пользуемся услугами call-центров, где телефонистка просто принимает заказ и ставит в очередь, совершенно не вникая в конкретную ситуацию Заказчика. Каждый клиент у нас может получить грамотную техническую консультацию, "вести" его заказ будет персональный менеджер, индивидуальный подход всегда гарантирован. Мы знаем наших Клиентов и наши клиенты знают нас.
В отличии от многих других, у нас в большинстве договоров отсутствует пункт "гарантийный ремонт ресивера (dvb-карты, модема и т.п.) осуществляется заводом-изготовителем". Мы в полном объеме отвечаем перед Клиентом за свои услуги в течении всего гарантийного срока.
Мы не просто инсталлируем оборудование, но и являемся для Клиента провайдером. Оплату трафика Клиент производит непосредственно нам, что обеспечивает нашу дополнительную заинтересованность в качественном, удобном и бесперебойном функционировании установленного нами оборудования. У других чаще всего: "монтажники сами по себе, провайдер сам по себе". заявление на выписку из егрюл
заявление на выписку из егрюл заявление на выписку из егрюл
У нас широкий спектр услуг как для частных лиц, так и для корпоративных клиентов: от видеодомофона или комплекта НТВ+ на один телевизор в квартиру до обеспечения видеонаблюдением, интернетом и/или телевидением крупных объектов, в том числе в регионах.
Мы дольше других работаем на рынке телекоммуникационных услуг, некоторые фирмы по установке оборудования созданы бывшими нашими сотрудниками. Ну что ж, когда некоторые сотрудники уходят в собственный бизнес - это тоже о чем-то говорит. Значит кадры мы "взращиваем" хорошие.
Большой опыт работы, высокая квалификация специалистов, достаточный штат для оперативного выполнения любых задач, индивидуальный подход к Клиенту, широкий спектр услуг - вот поэтому мы и работаем давно и успешно.
